Onze klant weet precies hoe ze statushouders het beste kunnen helpen. Alleen: die kennis zat vooral in het hoofd van de oprichter, niet op papier. En de klok tikte, want binnen 2 weken moesten er 3 aanbestedingen de deur uit, bij gemeenten Opsterland, Zwolle en Het Hogeland.
Twee intensieve sessies (en een doos baklava) later stond de kern van hun aanpak zwart op wit. Daarna volgde de vertaalslag naar een scherp plan, vol bewijsvoering en creatieve maatregelen.
Het resultaat? Drie aanbestedingen, 3keer uitsluitend 10-en op kwaliteit en een organisatie die sindsdien flink kon doorgroeien.
Benieuwd hoe we dat voor elkaar kregen?
Wat er werd gevraagd
Onze klant kwam bij Corus Advies met een duidelijke vraag: help ons om onze aanpak te vertalen naar een sterke aanbestedingsinschrijving. De uitdaging was alleen dat hun methode nog nauwelijks op papier stond, terwijl er wel binnen twee weken meerdere aanbestedingen moesten worden ingediend. Tegelijkertijd zochten gemeenten als Opsterland (Friesland), Zwolle en Het Hogeland (Groningen) een partij die statushouders helpt bij hun eerste stappen in Nederland en hen ondersteunt om zo snel mogelijk zelfstandig te kunnen wonen, werken en participeren. Aan ons de taak om het verhaal van onze klant snel boven tafel te krijgen en te vertalen naar een plan dat perfect aansloot op de beoordelingscriteria van deze aanbestedingen.
Voor wie we het deden
Onze klant is een jonge organisatie die statushouders begeleidt bij hun eerste stappen in Nederland en hen ondersteunt bij integratie, participatie en zelfredzaamheid. Het team bestaat grotendeels uit mensen met een migratieachtergrond en sluit daardoor goed aan bij de leefwereld van vluchtelingen. Hun aanpak onderscheidt zich door veel aandacht te besteden aan mentale gesteldheid en trauma: eerst kijken hoe het écht met iemand gaat, zodat er ruimte ontstaat om daarna te werken aan integratie, taal en participatie.
Hoe we het deden
Er zat enorm veel kennis en energie in het hoofd van de oprichter, maar dat moest nog vertaald worden naar een aanbestedingsplan. Tijdens een intensieve aftrapsessie bleek na 2,5 uur dat we nog niet eens op de helft waren van het verhaal. Met een tweede sessie later die dag (en meegebrachte baklava) kregen we in vijf uur tijd de kern van de aanpak op papier. Vervolgens vertaalden we dit naar een gestructureerd plan van aanpak, aangevuld met bewijsvoering, casussen en creatieve maatregelen. In twee weken stond er een complete inschrijving. Het resultaat: bij alle drie de aanbestedingen uitsluitend tienen op kwaliteit, waarna onze klant in korte tijd sterk kon doorgroeien.
