Doel en context
Iedere dag zijn de medewerkers van RET zichtbaar aanwezig in de bussen, trams, metro's en op de stations van Rotterdam. Een herkenbaar en representatief uniform draagt bij aan de uitstraling van de organisatie, maar ook aan veiligheid, comfort en herkenbaarheid voor reizigers.
Om de kledingvoorziening toekomstbestendig te organiseren, heeft RET een Europese aanbesteding gepubliceerd voor de complete levering en het beheer van de uniformkleding voor ongeveer 1.850 medewerkers. De opdracht gaat veel verder dan het leveren van bedrijfskleding alleen. RET zoekt een partner die de volledige keten organiseert: van ontwerp en productie tot logistiek, voorraadbeheer en recycling.
De aanbesteding bevindt zich momenteel in de selectiefase. Geïnteresseerde partijen kunnen zich in deze eerste fase aanmelden. Op basis van de geschiktheidseisen selecteert de RET een beperkt aantal partijen dat wordt uitgenodigd om in de gunningsfase een definitieve inschrijving in te dienen.
Scope van de opdracht
De leverancier wordt verantwoordelijk voor de volledige exploitatie van de kledingvoorziening.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
het produceren en leveren van uniformkleding;
het beheren van de volledige kledingvoorraad;
het organiseren van passessies en maatopnames;
het beschikbaar stellen van een persoonlijke bestelportal/webshop;
thuisbezorging van kleding;
verwerking van retouren en klachten;
reparatie en vervanging van kleding;
inzameling en duurzame verwerking van afgeschreven kleding;
rapportages en contractmanagement.
Daarnaast bevat de aanbesteding een belangrijke optie: het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van een volledig nieuwe kledinglijn die aansluit bij de toekomstige uitstraling van RET.
Belangrijke contractvoorwaarden
RET wil een langdurige samenwerking aangaan met één leverancier die de volledige dienstverlening integraal kan uitvoeren.
De geraamde opdrachtwaarde bedraagt circa € 7,5 miljoen voor de reguliere kledingvoorziening. Daarnaast is een optionele opdracht opgenomen voor de ontwikkeling van een nieuwe kledinglijn met een geraamde waarde van € 1,8 miljoen.
Tijdens de looptijd wordt van de leverancier verwacht dat deze actief meedenkt over innovaties, verduurzaming en optimalisatie van de dienstverlening.
Belangrijke eisen
RET zoekt nadrukkelijk meer dan een kledingleverancier. De opdrachtnemer moet aantonen dat hij de volledige dienstverlening professioneel kan organiseren.
Van inschrijvers wordt onder andere verwacht dat zij:
ervaring hebben met grootschalige kledingprojecten;
beschikken over een professioneel voorraad- en logistiek systeem;
medewerkers eenvoudig laten bestellen via een gebruiksvriendelijke webshop;
duurzame oplossingen bieden voor hergebruik en recycling van kleding;
hoge leverbetrouwbaarheid kunnen garanderen;
actief bijdragen aan kwaliteitsverbetering en innovatie gedurende de looptijd van het contract.
Juist de combinatie van logistiek, dienstverlening, duurzaamheid en contractmanagement maakt deze aanbesteding onderscheidend.
Inschrijven?
Deze aanbesteding is interessant voor leveranciers van bedrijfskleding die verder kijken dan alleen productie. Organisaties die ervaring hebben met logistieke dienstverlening, voorraadbeheer, digitale bestelplatformen en circulaire kledingconcepten hebben hier een duidelijke meerwaarde. Bekijk de volledige uitvraag hier.